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Mise en place de vos outils de mesure via Google Tag Manager. Étape obligatoire avant d’entreprendre quelconque action de webmarketing.
Vous recherchez un accompagnement sur les sujets suivants ? N’hésitez pas à rentrer en contact avec moi pour en discuter
Production et implémentation du plan de taggage via Google Tag Manager (GTM) pour une mesure correcte
Migration ou implémentation de GA4 pour être à jours sur la mesure du trafic de votre site internet
Rapport Looker Studio sur mesure pour une lecture et une analyse plus simple de vos performances
Restitution via un google sheet de l'ensemble du travail. Balises, variables, paramètres, triggers
En effet, le fondement même du webmarketing est la possibilité de tout mesurer pour une lecture et une comprehension casiment exact des résultats. Une campagne de marketing digital, que ce soit du search, du social, du display, ou de l’affiliation ne devrait jamais être activée sans la certitude que la mesure soit correctement paramétrée. Encore beaucoup d’acteur du B2B payent pour de trafic sans réellement se soucier du ROI direct et encore moins du ROI indirect. Et pourtant internet regorge de ressource et d’outils mis à disposition gratuitement pour récolter la donnée, l’analyser et prendre des décisions à forte valeur ajouté pour un responsable de communication.
Je me suis formé à utiliser certains de ces outils (GTM, Google Analytics, Matomo) pour vous accompagner dans la réalisation d’un plan de tracking pour vous permettre d’analyser vos actions. Formulaire de contact, action sur site ou transaction ecommerce on peut aujour’hui tracker beaucoup d’évenement sur un site internet.
Google Tag Manager est la solution la plus évidente pour mettre en place son tracking. La plateforme est entièrement gratuite et dispose de beaucoup de possibilités natives, qui sont également fortement enrichies par la communauté d’experts. Etant un outils Google il est évidement plus pratique de faire fonctionner l’ensemble de GMP (Google Marketing Platform) en même temps. Cependant GTM s’adapte très bien aux différents système que l’on trouve sur internet.
Si vous avez l’impression que vos outils de mesure présentent des failles ou que l’information qui remonte ne semble pas correcte, il sera pertinent de réaliser une audit. Confier se travail à un spécialiste vous fera gagner du temps et de l’argent. L’audit est aussi le meilleur moyen de retravailler votre plan de taggage trop souvent oublié et qui pourtant est le document de travail qui permet de conserver un historique clair et précis. En effet le web est en constante évolution et les récentes actualités au sujet de la protection des données vous oblige à devoir prendre les sujets data au sérieux. Un plan de taggage vous permets de pouvoir passer d’un prestataire à un autre avec sérénité. Il conserve la trace des actions opérées sur votre compte pour gagner un temps considérable dans l’exploitation de votre historique.
La lead generation a pour but de trouver des moyens uniques et efficaces pour attirer des clients potentiels. Cette stratégie marketing se base alors sur la proposition des offres et des contenus pertinents adaptés aux cibles de la société pour éveiller leur intérêt pour la marque. Quand ils sont bien configurés, les outils de suivi et d’analyse comme Google Tag Manager fournissent les données nécessaires pour y parvenir. Ils augmentent de manière significative le trafic des sites et le taux de conversion des prospects.
Pour vous accompagner dans la démarche de mise en place efficace de GTM, votre consultant expert en tracking réalise l’audit de votre installation Tag Manager. Cela permet de trouver les éléments indispensables à améliorer pour collecter toutes les données utiles à votre activité. Il peut s’agir par exemple des inscriptions à votre newsletter, des envois d’un formulaire de contact ou des téléchargements de documents (livres blancs, PDF…).
En e-commerce, le consultant Google Tag Manager met en œuvre un plan de taggage précis qui porte sur les indicateurs clés de performance marketing (KPI marketing). Pour une boutique en ligne, les données incontournables sont entre autres le :
Pour faire un suivi et une analyse plus précis, on intégrera également d’autres tags au plan de marquage. Il s’agit par exemple des données relatives aux produits supprimés du panier, aux chiffres d’affaires générés par les catégories et les articles, au coût d’acquisition client…
Pour ne rien laisser au hasard, je vous propose un plan de marquage sur mesure et mon expertise dans le domaine de la vente en ligne. Je procède par une analyse des besoins métiers de vos équipes marketing et commerciales. Place ensuite à l’étude de faisabilité technique et à la mise en œuvre du plan de taggage personnalisé pour un meilleur suivi de votre activité. Après cette étape, je passe à la configuration et à l’implémentation du programme de tracking (GTM) et des outils connexes.
En matière d’analyse des données techniques des sites internet, Google Analytics est un outil incontournable. Il permet de générer des rapports avancés pour suivre l’évolution de différents indicateurs de performance. Il y a en l’occurrence les gains de trafic, les parcours de navigation et les conversions. Bien qu’il soit accessible à tous, la prise en main de Google Analytics nécessite un niveau élevé de connaissances techniques. Il est également difficile de s’occuper efficacement du web analytics même après avoir suivi une formation sur l’utilisation des outils de suivi et d’analyse.
En tant que consultant web analytics freelance, je vous accompagne de manière flexible sur le suivi des performances de vos sites et sur les analyses concurrentielles afin de vous garantir le meilleur positionnement possible sur Google. Je me sers de la dernière version de Google Analytics GA4 qui offre des fonctionnalités nouvelles avec lesquels il faut désormais savoir jouer.
Matomo est un outil de web analytics adapté pour les entreprises qui traitent des données délicates. Il permet de collecter la data de votre site web avec un tracking respectueux de la vie privée. Il offre par ailleurs plus de flexibilité, car il peut être hébergé sur le serveur local de l’entreprise ou sur le Cloud. Avec cet outil, vous pouvez suivre aisément les performances de navigation sur votre site via votre tableau de bord. Votre expert web analytics étudie les rapports générés par l’outil pour vous faire des recommandations d’optimisation et pour proposer des solutions aux problèmes de trafic (bug technique, perte de trafic…).
L’association de ces différentes solutions avec Google Tag Manager me permet d’offrir un service de suivi et d’analyse complet. Les entreprises qui optent pour une gestion des problématiques de référencement en interne peuvent également bénéficier d’une formation pour une prise en main rapide de ces solutions de suivis des indicateurs clés de performance.
Pour vous permettre d’avoir une visibilité optimale sur vos données, je propose le service de reporting avec Looker Studio, anciennement connu sous le nom de Data Studio. Cette solution offre une prise en main facile grâce à son ergonomie et à sa fonction de glisser-déposer. Elle favorise l’importation de données depuis plusieurs sources, à l’instar de Google Analytics, Google Ads, Search Console…
En fonction des pratiques de gestion au sein de votre société, vous pouvez créer des graphiques et des tableaux personnalisés sur Looker Studio. Il permet de générer des graphiques de différentes natures pour faire des analyses d’une grande précision. Vous pouvez vous servir par exemple de tableaux croisés dynamiques, de courbes, de cartes, de nuages de points…
Cette solution offre aussi un gain de temps sur les analyses à venir, car il actualise les données du site en temps réel. Looker Studio présente de nombreuses autres fonctionnalités dont je vous fais profiter grâce à mon expertise.
Google Tag Manager (GTM) se configure simplement et rapidement en se créant un compte Google si vous n’en disposez pas et en se connectant ainsi à https://tagmanager.google.com/.
Une fois connecté, il vous faudra prendre contact avec votre webmaster afin de poser ce que l’on appel un conteneur, en l’occurence un conteneur GTM. Toutes information se toruve dans la console d’admin de GTM. Il s’agit de poser un bout de code dans le header et dans le body de votre site web. Une fois la manipulation effectuée, vous publier votre conteneur depuis GTM via le bouton bleu ‘publier” en haut à droite de l’écran GTM et c’est partie vous pouvez commencer tracker.
Google Tag Manager est facile d’utilisation à condition d’être à l’aise avec ce type de plateforme. Dans le cas contraire il existe une belle quantité de tutoriels sur internet.
Pour utiliser Google Tag Manager il suffit de se rendre sur la plateforme en ligne et de commencer à paramétrer son compte. Pour le faire fonctionner il suffit d’installer votre conteneur sur votre site soit en direct soir en server side afin d’avoir une récolte de données propre et en conformité avec RGPD.
Pour vérifier simplement que votre conteneur GTM est bien installé sur votre site web il existe une manière simple et efficace: installer Google Tag Assitant (Legacy ou l’extension chrome la plus récente).
Compte tenu de l’actualité je préfère répondre à cette question en ne parlant que de GA4. L’installation de Google Analytics via GTM est assez simple. premièrement il est indispensable de créer une première balise de configuration GA4 depus GTM. Découvrez ici une vidéo explicative de la démarche 🙂
L’installation de GTM avec wordpress peut se faire de deux manières:
Avec prestashop je recommande fortement l’installation d’un module dédié qui facilitera considérablement le travail, notemment sur l’édition de votre datalayer ecommerce.
Le module que j’utilise lorsque je track un Prestashop est celui ci
Le tracking est opérationnel ? vous pouvez désormais lancer des campagnes Google Ads sereinement. Découvrez ma prestation d’expert SEA sur Google Ads et Bing Ads.
