Certifications et garanties

Les certifications Google Ads, j'en vois régulièrement apparaître dans les conversations avec des annonceurs qui cherchent à évaluer un prestataire. C'est souvent la première chose qu'on regarde, parfois la seule, et c'est là que le problème commence. Un compte peut tourner à perte pendant des mois sous la supervision d'un consultant certifié, et inversement, certains praticiens très compétents n'ont pas renouvelé leur badge depuis deux ans. La certification valide une connaissance des mécanismes de la plateforme à un instant donné, pas la capacité à piloter un budget réel dans un marché qui se contracte ou à trouver pourquoi les conversions s'effondrent un vendredi après-midi.

Quand un annonceur me demande comment choisir un prestataire sur ces critères, je regarde d'abord ce qu'il peut montrer de concret. Pas un logo sur un site, mais des éléments vérifiables : accès à des rapports de campagnes réelles, capacité à expliquer une décision de structure ou de budget sans jargon, et surtout la question de la propriété du compte. Si le consultant gère votre compte sous son propre MCC sans vous en donner les accès administrateurs, c'est un signal d'alerte qui dépasse largement la question des certifications.

Les réponses ci-dessous traitent de ce que les certifications couvrent vraiment, de ce qu'elles ne garantissent pas, et des autres indicateurs à examiner avant de signer quoi que ce soit.