Travailler avec un consultant Google Ads · Certifications et garanties
Un responsable marketing d'une start-up SaaS compare des prestataires Google Ads et constate que le badge Google Partner apparaît sur la quasi-totalité des propositions reçues. Il se demande si ce label constitue un critère de sélection fiable.
Le badge Google Partner rassure, mais il faut savoir ce qu’il mesure vraiment. Pour l’obtenir, une agence doit atteindre un seuil de dépenses sur 90 jours dans son MCC (Manager Account), faire certifier au moins 50 % de ses « stratèges » déclarés via les examens Google Skillshop, et maintenir un score d’optimisation d’au moins 70 %. C’est ce dernier point qui change tout.
Le score d’optimisation récompense l’application des recommandations automatiques de Google : activer les enchères intelligentes, élargir les ciblages, ajouter des assets RSA, etc. Ces suggestions servent les intérêts de la régie. Elles ne sont pas toujours alignées avec votre marge ou votre coût d’acquisition cible. Un consultant qui refuse la moitié de ces recommandations pour des raisons stratégiques légitimes verra son score baisser, et donc son badge menacé, même s’il performe mieux pour ses clients.
Le niveau Premier Partner, accordé au top 3 % des agences partenaires par volume de dépenses géré, est surtout un indicateur de taille. Gérer beaucoup de budget ne signifie pas le gérer bien.
Ce qui renseigne vraiment sur la qualité
Trois choses font la différence dans un processus de sélection sérieux.
- Un audit ou une analyse préliminaire de vos campagnes actuelles. Un bon consultant Google Ads est capable de pointer des problèmes concrets en quelques heures, avant même d’être mandaté.
- Des références joignables, idéalement dans votre secteur ou avec un modèle économique comparable au vôtre (SaaS, abonnement, cycle de vente long). Appelez ces contacts.
- L’identité de la personne qui va gérer votre compte au quotidien. Dans une agence, le commercial et le gestionnaire de compte sont rarement la même personne.
Le badge Partner reste utile comme filtre minimal : il écarte les prestataires sans activité réelle sur la plateforme. Mais parmi tous ceux qui l’affichent, l’écart de performance peut être considérable. Ce sont les preuves concrètes qui trient, pas le logo.
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