Travailler avec un consultant Google Ads · Freelance ou agence
Une dirigeante d'une entreprise de services aux entreprises a reçu deux devis de gestion Google Ads : l'un à 900 € par mois, l'autre à 2 200 €. Elle cherche à comprendre comment évaluer ces deux propositions au-delà du prix affiché.
L’erreur classique est de diviser le prix par le budget média et de choisir le moins cher. Ça ne marche pas. Deux propositions à des prix aussi différents couvrent rarement le même périmètre réel, et c’est là qu’il faut creuser.
D’abord, comparer ce qui est inclus
Demandez à chaque prestataire de détailler ce que recouvre sa prestation. Le tracking est-il configuré et maintenu par ses soins, ou vous laisse-t-il vous débrouiller ? Qui produit les annonces et les visuels ? Y a-t-il un suivi Shopping si votre activité s’y prête ? Combien de points de contact par mois (rapports, appels, recommandations) ? Et surtout : qui travaille concrètement sur votre compte, le commercial qui vous a vendu la prestation ou un junior qui gère 25 autres comptes en parallèle ?
Un forfait à 900 € peut cacher un compte géré de façon quasi automatique, sans main humaine réelle pendant des semaines. À 10 000 € de budget média mensuel, quelques semaines de pilotage passif peuvent coûter bien plus que la différence de tarif entre les deux propositions.
Ensuite, tester la méthode
Posez à chacun la même question : que feriez-vous sur mon compte pendant les 30 premiers jours ? La réponse révèle immédiatement le niveau de rigueur. Un bon prestataire décrit une séquence précise : audit de la structure existante, audit du tracking, hypothèses à tester, jalons. Une réponse vague (« on optimise au fil de l’eau ») est un signal d’alarme.
Pour aller plus loin dans cette évaluation, la checklist d’audit SEA pour évaluer vos campagnes Google Ads vous donnera les bons critères à vérifier, qu’ils soient ou non dans le devis.
Les conditions contractuelles, souvent oubliées
Trois points à vérifier avant de signer :
- Propriété du compte : le compte Google Ads doit être créé et rester à votre nom. Si le prestataire vous propose de créer le compte lui-même, c’est une dépendance à éviter.
- Durée d’engagement et préavis de résiliation : un engagement de 12 mois avec 3 mois de préavis change la donne si la collaboration ne fonctionne pas.
- Frais de setup : certains les facturent séparément (entre 500 € et 2 000 € selon la complexité), d’autres les intègrent dans le premier mois. Comparez le coût total sur 6 mois, pas seulement le mensuel.
Pour confier vos campagnes à un consultant Google Ads dans de bonnes conditions, ces trois points doivent figurer noir sur blanc dans la proposition ou dans le contrat.
Au final, le bon devis est celui qui répond clairement à ces questions. Si l’un des prestataires esquive ou reste flou sur le périmètre, la méthode ou les conditions, vous avez déjà votre réponse.
Pour aller plus loin
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