Travailler avec un consultant Google Ads · Freelance ou agence
Une fondatrice de marque de cosmétiques en ligne, qui sort d'une première expérience en agence, hésite à confier ses campagnes à un consultant indépendant. Son budget mensuel est de 5 000 € et elle veut comprendre ce qui change concrètement d'un modèle à l'autre.
À 5 000 € par mois de budget media, vous êtes dans une zone grise inconfortable pour les agences de taille moyenne. Ce niveau de dépense génère rarement assez de honoraires pour justifier l’attention d’un senior. En pratique, le compte atterrit sur le bureau d’un chargé de compte junior, supervisé à distance, avec un portefeuille de 20 à 30 comptes à gérer en parallèle. Ce n’est pas une généralité cruelle, c’est juste la réalité économique du modèle agence.
Un consultant Google Ads indépendant va dans votre compte lui-même, sans couche intermédiaire. La réactivité est meilleure, la connaissance de votre historique aussi. Vous avez un interlocuteur qui sait exactement pourquoi le ROAS a plongé un mardi matin, parce que c’est lui qui a fait la modification la veille.
La vraie limite du freelance, c’est la dépendance à une personne. Congés, arrêt maladie, surcharge soudaine : demandez concrètement comment la continuité est assurée avant de signer. Certains indépendants ont un réseau de pairs, d’autres travaillent seuls sans filet. Ce n’est pas un détail.
Les questions à poser dans les deux cas
Peu importe le modèle, trois questions changent tout à la décision :
- Qui touche le compte au quotidien ? Demandez un prénom, pas un titre. En agence, vérifiez que la personne présentée en réunion est bien celle qui ouvre l’interface chaque semaine.
- Combien de comptes gère cette personne en ce moment ? Au-delà de 15 comptes actifs, la disponibilité s’effrite mécaniquement.
- Aurez-vous accès en lecture à votre propre compte Google Ads ? Un prestataire sérieux n’hésitera pas une seconde. Refuser l’accès est un signal d’alerte immédiat.
L’agence a des atouts réels : une équipe créa disponible, un tracking géré en interne, des process qui tiennent si le chargé de compte démissionne (et le turnover dans ce secteur est élevé). Pour un budget supérieur à 15 000 ou 20 000 € par mois, avec des besoins en production de visuels ou en A/B test continu, le modèle agence reprend du sens.
À 5 000 €, le calcul est différent. Les honoraires d’une agence représentent souvent 15 à 20 % du budget géré, soit 750 à 1 000 € par mois. Un consultant indépendant facture dans une fourchette comparable, parfois un peu moins, mais avec un profil senior d’emblée. C’est là que le rapport valeur-prix bascule clairement.
Ce qui doit guider votre décision finale, c’est moins le modèle que la réponse aux trois questions ci-dessus. Une agence transparente avec un senior dédié vaut mieux qu’un indépendant débordé qui ne répond plus dans les 48 heures.
Pour aller plus loin
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